We komen tot een duidelijke en precieze beschrijving van het probleem en vertalen het naar een concrete vraag waar de hele groep achter staat.

We knippen los van het probleem. We creëren een veilige setting, los van de werkomgeving, en brengen mensen in een bewustzijnsstaat vanwaar ze toegang krijgen tot hun vermogen tot creatief oplossingsgericht denken.

We bedenken nieuwe ideeën en concepten aan een razend tempo. Kwantiteit primeert boven kwaliteit. Associatief denken wordt gestimuleerd aan de hand van diverse technieken.

We kijken welke ideeën met elkaar te combineren zijn en komen zo tot nieuwe concepten, die richting oplossingen gaan. We maken een triage van realistisch versus niet-realistisch, vernieuwend versus niet-vernieuwend.

We vertalen de ideeën in een gedetailleerd actieplan, brengen de voorwaarden tot slagen in kaart, duiden rollen en taken aan, en maken afspraken voor opvolging.